Mánager al Minuto [Infografía]

El sábado pasado estuve leyendo The New One Minute Manager, escrito por Ken Blanchard, PhD y Spencer Johnson, MD. El método de gerencia y liderazgo que predican los autores en el libro es recomendado por los líderes más admirados y estudiados a nivel mundial, así que no me lo podían perder. Quedé fascinado con el método, no veo la hora de empezar a probarlo. Con razón tiene más de catorce millones de copias vendidas. Un sistema que logra un balance entre el valorar a tu equipo, a las personas a la par de los resultados. Ni explotación, ni una empresa que no avanza. Todo, en un método claro, conciso y fácil de implementar. ¡Les comparto esta infografía con todos los detalles! ​

¿Por qué necesitas cambios ilimitados?

Hay una ventaja de trabajar exclusivamente con emprendedores, y estar en constante contacto con ellos: Conoces como ningún otro los retos que tiene cada emprendedor. Conoces el proceso de evolución de sus compañías. Conoces la pasión, esfuerzo, frustraciones y motivaciones. Riesgos y oportunidades. Hay una ventaja de trabajar primordialmente con emprendedores y querer tener una propuesta exclusiva para ellos: El poder adaptar cada una de las características de tu propuesta para convertirlas en soluciones a los problemas que estás encontrando. Eso es lo que hacemos en Palma de Web. Nos dimos cuenta que la página web de nuestros clientes se convierte en su principal generador de confianza y credibilidad. Es a través de ésta que logran transmitir su profesionalismo y pasión. Siendo así, la página debe transmitir siempre la última versión del trabajo de la empresa. Teniendo en cuenta que es una mipyme, en crecimiento, descubriendo sus potenciales, la evolución es constante, los cambios no se hacen esperar, siempre hay nuevas noticias, alianzas, productos, servicios, eventos que anunciar. ¿Para qué tener una página web que no va a poder crecer a la par de tu empresa? ¿Para qué tener una página web que transmite cómo estaba tu empresa hace seis meses? Con el tiempo, creo que no hay característica de nuestro plan que los clientes Palma de Web valores más que los cambios ilimitados y el director de proyecto. Igualmente, creo que no hay característica de nuestro plan que los prospectos e interesados  en nosotros subestimen más que los cambios ilimitados y el director de proyecto. En nuestros procesos de ventas siempre nos dicen los prospectos que no van a tener muchos cambios. Que, si los tienen, ellos los van a poder hacer. Que no es un servicio muy necesario. Siempre el escepticismo, hasta que solicitan el primer cambio. La tranquilidad que te da el saber que desde que empezaste a trabajar con nosotros vas a tener un director de proyecto, un diseñador gráfico dedicado a realizar los cambios que necesites en tu página manteniendo la imágen, re-organizando la información para entregar el mensaje de la mejor manera, dice nuestros clientes, no tiene precio. Un profesional comprometido con tu éxito listo para publicar la nueva colección, la última promoción, anunciar tu presencia en la próxima feria, actualizar tu página para que esté acorde a las últimas tendencias. Todo lo hacemos en tiempo record. Pareciera que es un servicio que solo valoran una vez que lo prueban. Sabemos que es nuestro trabajo, el de nuestro equipo de ventas, el convencerte del valor que tiene ésta propuesta. Un nuevo miembro en tu equipo por un precio mínimo. No hemos encontrado mejor forma de proponerlo que darte la oportunidad de que lo pruebes y te convenzas por ti mismo, sin ningún riesgo ya que no tenemos cláusula de permanencia mínima en nuestra mensualidad. Así que, ¿qué esperas para probarlo? Contáctanos y empecemos a llevar a tu empresa a la altura de tus sueños.​

Relaciones Públicas para Emprendedores: Cómo aparecer en los medios de comunicación.

 Hace unos días publiqué en mi instagram una foto contando que estaba tomando un curso de Relaciones Públicas dictado por Ryan Holiday en la plataforma de Creative Live. Eran las grabaciones de un seminario de dos días, tiempo suficiente para que este gurú del mercadeo me mostrará una perspectiva totalmente distinta de cómo funciona el mundo del periodismo, blogs y relaciones públicas. Palabras más, palabras menos, me quitó el miedo a contactar periodistas y me explicó como hacerlo. Aquí les comparto los puntos clave del seminario.   1. Los periodistas te necesitan. Muchos emprendedores vemos algún medio o periodista como alguien lejano, nos da inseguridad contactarlos y los buscamos con cierto temor lo que en en ocasiones nos lleva hasta dudar de que tan valiosa es nuestra empresa, y qué tanto les interesará. Sin embargo, como explica Holiday, los periodistas te necesitan. Especialmente aquellos que trabajan en blogs digitales, tienen una vida llena de estrés, presionados por plazos para entregas muy ajustados, y con la necesidad de generar tráfico a sus publicaciones. Siendo así, cada vez que los contactas con una buena historia, les estás haciendo un inmenso favor. Les estás ahorrando trabajo y liberando de tanta presión. ¿Empieza el cambio de perspectiva?. Escribe una buena historia y contáctalos. Te lo agradecerán, y tú a ellos. 2. Escribe una buena historia. Haz el trabajo del periodista. El hecho de que el periodista te necesite, no significa que va a publicar cualquier cosa. Es más, no significa que se va a tomar el tiempo de leer el email que le estás escribiendo. Es por ésto que antes de empezar a buscar medios, asegúrate de tener una interesante historia. Analiza tus productos y el impacto que estos generan. Cómo tu propuesta mejora la calidad de vida de un grupo de personas. Cómo tus servicios están revolucionando tu industria. Escribe la noticia, compártela con familiares y amigos para pedir su opinión. Redáctala y llévala a la mejor versión. Una vez tengas la historia lista, prepárate para buscar a los periodistas. Siempre recuerda, si la historia no es buena, no hay forma de que sea exitosa. Cuando vayas a contactar los medios, asegúrate de hacer que todo sea supremamente fácil para ellos. No les escribas diciendo “Este es mi producto. Entra a mi página para que veas todo lo que hemos logrado”. Aumenta tus posibilidades de éxito escribiendo datos “en tan solo 12 meses hemos logrado ventas por más de 100 millones / más de 100,000 visitas a la página / más de 15,000 descargas”. Puedes también escribir en una o dos frases como estás mejorando el estado actual de las cosas. Finalmente, puedes incluir en el email una pregunta de este tipo: “Si le ves potencial a esta historia, ¿te gustaría que redactara una historia de unas 500-800 palabras (busca el promedio de palabras de los artículos del periodista) para que evalúes, ó prefieres otro método?” Recuerda las dos claves. La historia tiene que ser buena. Para el periodista, siempre lo más fácil. 3. ¿Cómo convertir tu noticia en una viral? En el curso, el cual sin ninguna duda les recomiendo, Ryan Holiday explica junto a expertos invitados cómo es el proceso para aparecer en los principales medios de comunicación sin pagarles directamente a ellos, y todo con un presupuesto de emprendedor. Asumiendo que ya tienes redactada una muy buena noticia, el paso a seguir es escoger muy bien el medio al que vas a contactar. Muchas veces empezar por el más grande (e.g. El Tiempo) no es la solución. Puede que te sientas super importante por aparecer ahí, pero, ¿realmente es el medio que leen tus clientes? La recomendación es buscar pequeños blogs en internet que estén empezando pero que se caractericen por estar muy enfocados en tu segmento del mercado, idealmente con muy buenos porcentajes de interacción con sus lectores (comentarios, artículos compartidos, seguidores en redes). Una vez los tengas empieza a escribirles, siempre resaltando el potencial de tu historia. Con estos blogs puedes negociar que sea paga la publicidad, si se empieza a complicar algo gratuito. Empieza el círculo viral. Una vez esté publicado, tu labor es lograr la mayor cantidad de visitas, comentarios e interacciones del artículo. Pídele el favor a todos tus amigos que comenten y compartan el artículo. Muchas veces, para lograr el artículo más comentado no hacen falta más de 20 comentarios. Es muy fácil lograrlo y te ayudará para futuras negociaciones con el bloggero. Si la noticia es lo suficientemente interesante, las redes sociales lo empezarán a descubrir, ya de manera más orgánica. Otros blogs van a querer escribir acerca de la noticia, y así empezará a escalar en los diferentes medios. Los más grandes lo publicarán como una noticia, sea del artículo o del impacto que ha generado. La evidencia de este proceso es analizada en el seminario. El tip más efectivo: Genera polémica. Si analizas tus riesgos, escoge bien el tipo de polémica. Pero genérala, ponte en boca de todos, sé el centro del debate.  Espero que estos tres consejos los animen a probar las relaciones públicas, a analizar qué noticia pueden proponer, y a contactar periodistas. Ya sabes ellos te necesitan, y si les aseguras noticias que generen tráfico podrás empezar a construir una relación a largo plazo con ellos, de mutuo beneficio. Un gana-gana. Los beneficios de aparecer en los medios son más que obvios. Sin duda alguna es un tema que vale todo el tiempo que le dirijas. Por nuestra parte ya estamos redactando varias noticias y armando nuestra base de datos de posibles periodistas. ¡Intentaremos todo el proceso, y muy pronto les estaré contando de los resultados!  Un abrazo, Juan Felipe Castillo M. P.S. Compren el curso, recuerden que no hay inversión con mejor retorno que la educación. ​

Las 5 Mejores Frases para Emprendedores de Robin Sharma

Enero lo empezamos con un líder supremamente especial, es Robin Sharma, asesor de múltIples compañías del Fortune 500, autor de títulos como “El monje que vendió su Ferrari” y “El líder que no tenía cargo”. Sobretodo, un grandísimo ser humano, inspiración para todos aquellos emprendedores que consideramos tan importante el crecimiento espiritual, como el profesional. Aquí sus cinco mejores frases para emprendedores, las cuales puedes ver en nuestro Instagram y así no perderte ninguno de los especiales de #LíderesPalmadeWeb. ​ Recientemente me leí el "El Líder que No tenía Cargo" y sin duda alguna me hizo empezar este nuevo año todavía más motivado, centrado y listo para convertirlo en el mejor año de mi vida. Se los recomiendo absolutamente a todos, será un regalo que le estaré dando a todo mi equipo! 

5 COSAS QUE APRENDÍ VIAJANDO DE BOGOTÁ A SANTA MARTA EN BICICLETA​

En lo que al parecer fue una locura más grande de la que me imaginé, la primera semana de Diciembre viajé de Bogotá a Santa Marta en bicicleta, unos 970 km en seis días. Prácticamente sin preparación, y con una bici de montaña lejos de parecerse a una profesional, arranque el viernes dos de diciembre sin dimensionar todo lo que se vendría, mucho menos todo lo que aprendería.   1. “You’re stronger than you think you are. Act accordingly” - Seth Godin. Si solo vas a leer una de las cinco, o solo se te queda una frase de este blog, que sea esa. No hay absolutamente nada más cierto. Somos mucho, muchísimo más fuertes de lo que nos imaginamos. No nos exigimos, ni retamos prácticamente nada comparado con lo que nuestro cuerpo y mente están preparados para dar. En la mañana del segundo día tuve que levantar mis piernas con mis brazos porque no las podía ni mover. Caminábamos como si no tuviéramos articulaciones, parecíamos de madera. Teníamos las manos dormidas por el peso del cuerpo sobre el manubrio. Al amanecer del último día casi que no podía ni ver de lo hinchado que tenía los ojos, la cara, y ni les cuento de lo quemado que teníamos la cola, use más crema número cuatro a mis 23 años que en toda mi infancia. A pesar de esto, podíamos pedalear alrededor de 180 km diarios. Con un calor infernal, viento en contra, escalar un alto. Nos levantábamos pensando que no podíamos hacer absolutamente nada y nuestro cuerpo estaba listo para seis a siete horas de bicicleta. Si, somos mucho más fuertes de lo que creemos. Es hora de empezar a actuar como tal. 2. Somos insignificantes cuando estamos solos. Somos imparables en equipo. Viajamos cinco personas, y creo que donde hubiéramos sido menos este viaje no lo hubiéramos completado, por lo menos no en seis días. Cada mañana, que sin duda era uno de los momentos más duros del día, había uno que nos animaba y llenaba de energías para seguir. Para empezar. Cada uno tuvo su día fuerte, su papel de líder para sacarnos adelante. Ya pedaleando, cuando nos formábamos en línea intentando simular la organización de un equipo profesional, éramos imparables. Podíamos pedalear muchísimo más rápido, por mucho más tiempo. Quedarse fuera del grupo era la perdición. Pedalear contra el viento solo era posible en grupo, y ver como nos rotábamos esa primera posición y llegábamos a la meta gracias al esfuerzo de todos era supremamente gratificante. Algunos podían pedalear de primeros media hora, yo luchaba por estar al frente diez minutos, pero sin duda cada uno aportaba su máximo, y esa sensación de estar dando todo mi esfuerzo para apoyar a todo el grupo todavía me emociona como si estuviera ahí. 3. Si eres el mejor del grupo, estás en el grupo equivocado. Nunca me había exigido tanto en mi vida. Ni cerca de todo lo que entregué en este viaje. Y lo hice principalmente por el grupo de personas con el que viaje. Todos estaban muchísimo mejor preparados que yo, y sin duda alguna en mejores bicicletas. Con decirles que cuando íbamos en bajada me tocaba pedalear con toda para mantener la velocidad a la que ellos rodaban. Lo peor de todo ni siquiera era su preparación o bicicletas, era que cada uno de los que iba era tan orgulloso y competitivo que ninguno estaba dispuesto a quejarse diciendo que íbamos a un ritmo muy rápido o que venía rendido. Cuando íbamos en grupo, se podían ir muriendo pero pedaleaban como si nada. Ya al final me daba risa como cuando yo me reventaba (obviamente de primero) y gritaba que no podía más, que por favor le bajáramos a la velocidad, todos inmediatamente gritaban lo mismo y le bajábamos. Pero nunca antes de yo decirlo, al final me daba risa mezclada con rabia de ser siempre yo el primero en pedirlo, pero cada vez que lo hice era con pánico de lesionarme o quedarme del grupo. Sin embargo, ser el peor del grupo es hoy una de las cosas que más valoro, y agradezco montones a Sebastian, Cesar, Iván y Esteban por toda la paciencia que me tuvieron. No solo siempre le bajaban por mi culpa, me pinche el primer día, el segundo se me estalló el neumático, y tuvieron que arreglar mi bici tres veces porque casi ni rodaba. Gracias a ser el peor del grupo aprendí que esta es la única forma de exigirse al máximo, codearse con gente mucho mejor que tu para ser el primero. Aprender y motivarse de los mejores. Si eres el mejor de tu equipo estás en tu zona de confort, estás en el equipo equivocado. Siempre, en lo que sea, rodéate de personas que sean mejores que tu, aprende a sufrir de no poder igualarlos, disfruta el ser mejor cada día, y agradece que gracias a ellos estas construyendo tu mejor versión. 4. Valorar las cosas por lo que son, y agradecer, agradecer, agradecer. Después del segundo o tercer día, la forma en que percibíamos cada cosa que hacíamos empezó a cambiar. Intentábamos pedalear 60 km antes de un desayuno “formal” y mínimo 100km antes del almuerzo. Con el cansancio acumulado, la temperatura subiendo y viento en contra, los últimos 10 a 20 km antes del almuerzo eran un verdadero martirio. Cuando los completábamos, empezábamos a buscar cualquier sitio para almorzar, y encontrar uno era como ver a Dios en persona. Cualquier restaurante era un espacio con techo que nos daba sombra para parar y descansar. Ya no importaba si era bonito o feo, cómodo o incómodo, vacío o lleno. Buscábamos sombra y bajo cualquier techo era la misma. Pedíamos el almuerzo, no importaba el menú, no importaba si los cubiertos eran en plata o en plástico,  si era casero o profesional, era comida. Nuestra gasolina. Era el almuerzo, y nunca dejábamos ni una sola gota. Cada plato que nos servían lo amábamos, lo disfrutábamos y lo valorábamos como pocas veces lo habíamos hecho en nuestras vidas. Llegar en la noche a un hotel era lo mismo. Nos quedábamos en hostales de paso que cuando uno va en carro, cómodo y con aire acondicionado, ni ve. Al llegar a los pueblos, buscábamos un espacio para descansar, acostárnos y recuperarnos. Buscábamos un chorro de agua limpia para limpiarnos el barro y el sudor. ¿Qué necesitábamos? Una cama y una ducha. Absolutamente nada más. No importaba si estaba impecable. Si las sábanas estaban blancas o más bien beige. Si la ducha era potente y grande, o un simple chorro de agua. Una cama y una ducha era lo que necesitábamos, y en cada uno de las cinco noches cumplieron su función. El punto es que, en esas circunstancias, empiezas a valorar las cosas por lo que son. A diferenciar entre lo elemental, lo necesario y el lujo. Es inevitable pensar en todo lo que uno tiene en la ciudad, en su casa. La perspectiva no vuelve a ser la misma. En nuestra vida cotidiana, tan solo por vivir en una ciudad principal, ya tenemos prácticamente todo adornado por lujos y comodidades, mucho más de lo elemental. Y entonces, solo queda agradecer. No se trata de dejar el lujo a un lado, de empezar a criticar. Pero si de agradecer. De agradecer por cada cosa que tenemos. De estar presentes en el momento y ser conscientes de todo lo que tenemos, que les aseguro, es infinitamente más de lo que necesitamos. Somos muy afortunados. 5. La mente lo es absolutamente todo. Como indique antes, mi entrenamiento había sido paupérrimo. No más de unas diez subidas a patios, una vuelta la sabana, una vez el alto del vino. Nunca más de 100 km y jamás montar dos días seguidos. Sin embargo, había sido suficiente para darme cuenta de la importancia de tener control sobre tu mente. Empezaba uno a pensar que estaba cansado, o que ya no podía más y listo, suficiente para sentirse rendido. El cuerpo, ahora no dudo, siempre preparado para mucho más. Con eso en mente, y teniendo en cuenta que este año empecé con el cuento de la meditación, veía con emoción este viaje porque sabía que iba a ser un reto para la mente. Empezando el viaje decidí que lo iba a ser sin audífonos, quería escuchar todo, y encontrar la manera de distraer mi mente como fuera sin tener que recurrir a algo “artificial”. Durante el viaje, el reto mental resultó ser mucho más duro para todos. Cada día era tema de conversación. Uno terminaba en unos viajes en la cabeza que te dejaban peor que cualquier alto. Nos imaginábamos calambres y al rato sentías el tirón. Era impresionante, apenas me empezaba a sentir exigido y cansado, iniciaban los pensamientos de que ya estaba muerto, porque obvio, nunca había hecho algo así, pensaba. Empezaba a pensar que era cuestión de segundos para que me lesionara, es más, ya me veía lesionado y sin poder llegar. El ánimo se iba al piso, y ni les cuento del rendimiento. Una cadena de sensaciones y pensamiento negativos que caían como en efecto dominó cuando dejabas que el primero entrara en tu cabeza. Cuando caía en cuenta de lo que estaba pasando, siguiendo alguito de lo poco que he aprendido meditando me daba risa, porque no podía creerlo. Era solo cuestión de respirar. De volver a conectarse con los sentidos, con el paisaje. De disfrutar esas pequeñas cosas que dejamos pasar día tras día. Disfrutar el viento que nos refrescaba. Las sonrisas de los niños viéndonos pasar. El poder estar realizando ese viaje. Y la energía volvía con turbo. Meditar no es más que entrenar la mente hacia dónde dirige su atención. Después de ver lo poderosa que es, tanto para bien como para mal, volví con mi motivación para meditar recargada más que nunca. Ahora convencido de lo que es capaz de lograr un cuerpo humano, no voy a permitir que la mente sea el limitante.   Cuando digo que este viaje me cambió la vida es poco. El hacerlo en estas circunstancias me llevó al límite, y como compartí en instagram,  expandió mis horizontes. Los que me han escuchado hablar del viaje se ríen cuando les digo que ahora me siento imparable, invencible, pero es que es la verdad. Cuando descubres lo que tu cuerpo y mente pueden hacer, nada vuelve a ser lo mismo. ¿Recomiendo el viaje así? No lo sé. Por un lado la verdad es que si tiene algo de loco. Por el otro, al parecer si son estas locuras las que le dan sentido a la vida. Más que recomendar el viaje, recomendaría una experiencia similar. Sea como sea, vivir algo que destruya todas tus suposiciones. Que te lleve al límite. Te cambia de perspectiva. Te llena de confianza. Te hace crecer como persona. Ojalá alguno de estos cinco aprendizajes te inspiren a ser un poquito mejor que ayer, y who knows, te animes a hacer una de estas locuras. Juan Felipe Castillo M.  P.D. Nairo es nuestro rockstar. No hubo pueblo donde los niños no salieran corriendo detrás nuestro gritándonos su nombre. Colombia, que paisajes, que sazón, que culura. Definitivamente estamos en el mejor país del mundo. ​

¿ERES EFECTIVO O ERES EFICIENTE?​

Aumentar la productividad ha sido un reto que ha estado presente en la vida de todos los emprendedores a lo largo de la historia. Si analizamos la vida y logros de diferentes líderes y empresarios, nos damos cuenta que los más exitosos siempre se han caracterizado por manejar niveles de productividad altísimos, alcanzando objetivos en una fracción del tiempo que le toma al resto de la comunidad. ¿Cómo logran algunas personas alcanzar niveles de producción exorbitantes cuando están limitados a las mismas 24 horas a las que estamos todos? Una de las razones: Conocen la diferencia entre ser efectivos y ser eficientes. Y saben que el secreto esta en la efectividad. ¿Cuál es la diferencia? Una definición práctica y concisa: Eficiente es hacer las cosas rápido. Efectivo es hacer las cosas importantes.  La clave podría ser que los líderes más exitosos realizan un ejercicio de reflexión y priorización antes de empezar a trabajar. Un ejercicio sencillo que esta al alcance de todos. Cada mañana, cuando empiezas a trabajar, revisas email, tu lista de tareas y ¿empiezas como loco a correr el maratón de terminar lo que más puedas en un día? O te tomas el tiempo de pensar cuales son las labores más importantes. Cuales son las actividades que van a generar el mayor impacto. Recuerda que todos tenemos las mismas horas del día, asegúrate de ser parte del grupo que las usa sabiamente.  Quisiera terminar compartiéndoles un par de tips que me han ayudado a convertirme en una líder más efectivo: 1. Escoge un método para priorizar tus tareas:Hay un sinnúmero de métodos para asignar valor a tus obligaciones. Los hay porque todos funcionamos de manera diferente. Así que saca un tiempo para leer al respecto, escoge un método que se adapte a tu estilo de trabajo y empieza a ordenar tus obligaciones por impacto e importancia, no por gusto, no por antigüedad, mucho menos de forma aleatoria. Personalmente me guío por el principio de Pareto (80/20) el cual estaré explicando más adelante, así como las recomendaciones de Stephen R. Covey en su libro Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva. 2. Define las tareas más importantes el día anterior y asigna las primeras horas del día para hacerlas:La indecisión nos hace perder más tiempo del que creemos. El cerebro tiene un límite de decisiones que puede tomar en un día, no malgastes este cupo decidiendo que hacer en las mañanas. Decidir tu agenda el día anterior te va a ayudar a enfocarte en las tareas que escoge un líder efectivo. Igualmente evita empezar el día revisando tu email. Empieza dedicando por lo menos una hora a esa tarea que ya has escogido el día anterior, de esta forma vas a evitar perder las valiosas horas de la mañana haciendo favores a otros colegas o perdiendo el tiempo siendo eficiente en tareas banales. Si llevas un tiempo sintiendo que estas trabajando fuertemente pero tu volumen de producción no refleja ese esfuerzo, es tiempo de reflexionar. Si no entiendes como algunos de tus colegas alcanzan a realizar tantas actividades en un día, es tiempo de reflexionar. Si constantemente estas entregando trabajos tarde, o corriendo contra fechas de entrega, es tiempo de reflexionar. A lo mejor estas siendo un líder eficiente, mas no efectivo. Recuerda que no se trata de trabajar duro, se trata de trabajar inteligente.  Un abrazo, Juan Felipe Castillo Madriñán​

TU CUERPO ES EL SECRETO DE LA FELICIDAD​

Tanto se ha escrito, tanto se habla, tanto se sueña con la felicidad que la hemos convertido en un elemento imposible de lograr, al alcance de unos pocos. Hoy vengo a convencerte de que no tiene porque ser así. La felicidad es un tema complejo, es un tema integral, que requiere balance de muchos aspectos, pero que como todo gran proyecto se vuelve posible una vez lo partes en pequeñas tareas que puedes empezar a cumplir de inmediato. La felicidad se logra empezando por disfrutar cada día, sonriendo cada minuto, apreciando y agradeciendo por tantas bendiciones. La felicidad se logra sacando a tu cuerpo y mente de momentos difíciles, de pensamientos negativos. El secreto para lograrlo es tu cuerpo. Analizando la vida de los líderes que más admiro, me preguntaba si ellos también tenían días malos, días difíciles, días tristes. Recientemente he sido muy influenciado por la vida y enseñanzas del coach Tony Robbins, una persona que transmite una energía indescriptible. Tan solo escucharlo un par de minutos hace que tu peor día se convierta en el mejor. Hace un par de días estaba lo estaba escuchando en una entrevista cuando le preguntan, ¿Tony Robbins tiene días malos? Coincidencia o no, no podía creer que justo cuando más me preguntaba esa inquietud, se la preguntan al líder que más emocionalmente estable y feliz parece ser.  Su respuesta, parafraseando, fue llena de sinceridad como todo lo que hace. Pues claro. Todos tenemos días malos. Hay veces que algo no esta funcionando bien, nos levantamos de mal genio, tristes. Escuchamos noticias que nos ponen mal. Sorpresas de todos los días. Sin embargo, esta en tí como reaccionar. En ese momento Robbins, nos recuerda una de sus frases favoritas: "No son tus condiciones, sino tus decisiones, las que le dan forma a tu vida." Así de sencillo, todos podemos tener días malos sin embargo nuestra respuesta a dichos días son la clave a días más felices. La herramienta: tu cuerpo. Robbins dice, cuando me doy cuenta que no estoy teniendo un buen día mi objetivo principal se convierte en sacar a mi mente de ese estado negativo. Cómo hacerlo? Mil formas. 1. Ve al baño a darte una ducha de agua helada, que sacuda tu cerebro, tu cabeza, tus sentimientos. Intenta controlar tu respiración bajo el agua fria. Alcanza la calma en medio de la tormenta.  2. Salta por 60 segundos, has 30 sentadillas y luego 15 flexiones de pecho. Sigues pensando en lo mismo? Repite la rutina. 3. Párate. Levanto tus brazos en señal de victoria, levántalos fuerte. Grita que eres un ganador. Grita tus sueños, tus objetivos. Repite en tu cabeza por dos minutos "soy un ganador, soy imparable" "soy un ganador, soy imparable" "soy un ganador, soy imparable" ¿Cómo crees que te vas a sentir después de esos 120 segundos? 4. Busca un espacio donde puedas estar solo un par de minutos. Siéntate. Pon ambas manos sobre tu corazón. Siente como tu corazón late. Siente como tu corazón bombea sangre al resto de tu cuerpo. Siente como genera vida. No dejes de sentir los latidos. Siempre que estén presentes estarás vivo. Mientras lo haces, agradece por tu corazón. ¿Que has hecho para tenerlo? Nada, ha sido el regalo más lindo que has recibido. Y no has hecho nada para merecerlo. Agradece. Agradece por tenerlo. Agradece por cada parte de tu cuerpo. Por tu vida. Por tu respiración. Por ti. ¿Dime si después de esta pequeña meditación tienes ganas de seguir con un día negativo? Tu cuerpo es el secreto de la felicidad. Úsalo, aprovéchalo. No dejes que te lleve el agujero negro que son los pensamientos negativos. Tú puedes ganar. Con tu cuerpo puedes químicamente controlar tu mente y generar felicidad. El solo levantar los brazos activa la liberación de hormonas que te hacen sentir más fuerte. El ejercicio libera endorfinas que te hacen sentir feliz. Siempre vas a poder usar tu cuerpo. Oblígate a sonreír. Ya mismo, mientras lees esto sonríe. Una sonrisa gigante, mostrando tus dientes. Si fingida, ese es el punto. Pero al cabo de 30 segundos dime si puedes seguir estando bravo. La felicidad empieza teniendo días más felices. Usa tu cuerpo para empezar a tenerlos. No son tus condiciones, sino tus decisiones las que le dan forma a tu vida - Tony Robbins. Un abrazo, Juan Felipe Castillo M.​

LISTAS DE CHEQUEO: APRENDE EL SECRETO DE LA AVIACIÓN.​

Acabo de terminar un libro que ratifico en mi la importancia de las listas de chequeo para la implementación de sistemas eficientes. The Checklist Manifesto, escrito por el Doctor Atul Awande, aparte de ser supremamente entretenido de leer, cuenta como las listas de chequeo son el eje fundamental de la seguridad aeronáutica alrededor del mundo, y nos guía en su camino por implementarlas en el área médica para reducir el riesgo de complicaciones durante las cirugías. Conectando ideas de diferentes autores, sumado a los riesgos que corren las pequeñas empresas cuando empiezan a crecer exponencialmente, decidimos implementar listas de chequeo para todos los procesos de Palma de Web, y con este artículo quiero invitarte a que también lo hagas para tu empresa. Los resultados son simplemente asombrosos. Aquí el por qué y el como hacerlo. La capacidad de nosotros como seres humanos, de desarrollar habilidades y de la mano de la tecnología asumir retos cada vez más amplios nos ha llevado a romper fronteras del conocimiento que hace muy poco se veían imposibles. Esto nos ha llevado a vivir en mundo mucho más complejo, veloz y lleno de incertidumbre. Como emprendedores, ha medida que nuestros proyectos crecen, surgen nuevas responsabilidades, nuevos retos y desafíos. El tiempo sigue siendo el mismo. El día sigue teniendo 24 horas. Debes empezar a delegar. A contratar y desarrollar nuevos miembros para tu equipo. Se empieza a ser imposible controlar absolutamente todo, sin embargo debes mantener los niveles de calidad y servicio que han permitido que tu empresa afortunadamente crezca.  ¿Cómo hacerlo? Cómo líder de tu equipo, te vas a empezar a enfocar en lidiar con los problemas más grandes. Es obvio que debes hacerlo, eres la persona con mayor conocimiento, y el ejemplo a seguir para el resto del equipo. Sin embargo, manejando mayor complejidad es inevitable empezar a cometer el error que llevo a experimentados pilotos a trágicos accidentes. Que llevó a los mejores médicos a complicar cirugías innecesariamente. A inversionistas profesionales a asumir riesgos innecesarios. El empezar a olvidar detalles que ahora parecen insignificantes pero que son los pilares para el éxito. Y peor aún, debido a la forma en la que esta estructurado nuestro cerebro ni cuenta nos damos. Llevo décadas haciendo esto una y otra vez, ya no se me olvida nada… Hasta que si se olvida. Afortunadamente existe una solución flexibile, económica y supremamente efectiva. Lamentablemente la solución suena demasiado sencilla y aburrida, por lo que tantos deciden ni si quiera intentarla. Afortunadamente tu no eres uno de esos y la vas a implementar. La solución es una lista de chequeo. Simple. ¿POR QUÉ FUNCIONA? Para ti, o mejor dicho, para el individuo, porque permite estructurar tu pensamiento para tomar decisiones. Porque despeja tu cerebro de las decisiones más sencillas, sin hacer que estas se olviden. Porque para momentos de crisis te permiten seguir un protocolo que te ayuda a dejar los nervios a un lado y enfocarte en lo que debes hacer. Si funciona para un piloto mientras el avión que comanda se esta cayendo, probablemente funcione para ti también. Para tu equipo, porque permite que cada miembro se guíe por el camino que tu has estructurado. Porque elimina las ambigüedades, y permite la flexibilidad para que cada uno de los miembros de tu equipo se sienta empoderado de levantar la voz si algún procedimiento no se esta realizando de acuerdo al protocolo. En el libro, el autor resalta como mediante una lista de chequeo las enfermeras en una sala de cirugía se sentían con el poder para decirle al doctor que algo se estaba haciendo mal, salvando asi miles de vidas. Awande también resalta como una lista de chequeo permite a personas que poco o nada se conocen trabajar como un equipo de alto rendimiento. El ejemplo más claro, es el de la tripulación del vuelo 1549 de US Airways, el cual terminó en un aterrizaje perfecto en el río Hudson de Nueva York tras perder ambas turbinas. El equipo salvo la vida de todos los 155 tripulantes. La tripulación nunca antes había trabajado junta, el piloto y su co-piloto nunca antes habían volado juntos. El seguir las listas de chequeo fue la clave de semejante hazaña. Personalmente, también las utilizamos en Palma de Web para ver muy fácilmente la etapa en la que se encuentra cada proyecto web. Cuando el equipo esta trabajando en múltiples páginas a la vez, es muy fácil que detalles se empiecen a perder en el camino, que entremos en contratiempos con nuestras fechas de entrega y no podamos brindar al cliente todo nuestro valor. Es por esto que las listas de chequeo son tan vitales para equipos en cualquier etapa, especialmente cuando se avecina una de crecimiento para la que nadie esta preparado. ¿CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE UNA BUENA LISTA DE CHEQUEO? Para empezar debes asesorar que tipo de lista necesitas. Existen dos categorías principales: 1. Hacer – Confirmar2. Leer – Hacer La diferencia es más que obvia. Aunque al final ambas cumplen con el mismo objetivo, escoger la apropriada puede ayudarte a que el proceso de adopción sea mucho más fácil. De ahí en adelante debes asegurarte que la lista sea breve, concisa y hecha para el perfil de tu equipo. A que me refiero? No se trata de una lista en la que describas paso a paso cada detalle. Se trata de escribir un ítem que recuerda a quien la lee el conjunto de pasos que hay que hacer para lograrlo. Por ejemplo, uno de nuestros ítems es Diseño Móvil Revisado. En la lista no le explico al diseñador como hacer el diseño web, ni como revisarlo. En el entrenamiento rutinario se explica que esto incluye el diseño, publicación, y prueba en un mínimo de dos dispositivos con dos características distintas. Si deseas incluir cada detalle, lo que se puede hacer es tener un directorio de listas de chequeo para todo tipo de situaciones a las que se puede enfrentar tu equipo. Entonces quedas con una lista práctica que se usa rutinariamente, y otras para casos extraordinarios. Tal cual la usa un avión. El piloto tiene su lista para despegue y aterrizaje, y un directorio de listas para emergencias que van desde aterrizajes en agua hasta fallas en los motores. Idealmente la lista debe tener entre cinco y nueve ítems, ya que es la capacidad aproximada que tiene nuestra memoria operativa. Sin embargo depende de la situación, en algunos contextos solo tienes algunos minutos para completar las actividades, en otros tienes horas. Enfócate en incluir los ítems cruciales o los que más se olvidan. Si la lista se demora más de 60 segundos en leer las personas empezarán a saltarse pasos. Asegúrate que quepa en una hoja. Cierro como siempre invitándolos por lo menos a pensar en los beneficios que traería implementar un sistema como este. Estoy convencido en que una de las responsabilidades de todo gerente es tomarse el tiempo para analizar que tipo de herramientas pueden mejorar la productividad de cada uno de sus empleados. Recuerda, la productividad de un gerente es igual al output de todos los equipos que dirige. Si eres la cabeza de la empresa, entonces es el output de la misma. No lo dudes y aprovecha esta herramienta, no hay excusas para no hacerlo. Un abrazo, Juan Felipe Castillo M.​

¿QUÉ SON LAS PODCASTS Y POR QUÉ LAS RECOMIENDO?​

Hace un par de semanas escribí un artículo en el que proponía que las ganas de un emprendedor no eran suficientes para cubrir las faltas de conocimiento que teníamos. Fuera por poca experiencia, por ser la primera aventura empresarial, o simplemente por estar en un área en la que nunca antes habíamos trabajado. El artículo lo escribí con la intención de motivarlos a aprovechar mejor su tiempo sacando espacios para el aprendizaje, el desarrollo de nuevas habilidades y el crecimiento personal. Recuerda que todos tenemos las mismas 24 horas, pero cada uno decide en que invertimos nuestro tiempo. Para mi no hay mejor inversión, con un mejor retorno y menos riesgo que el aprendizaje, y planeo mantener esta actitud de estudiante por el resto de mi vida, como lo hacen los líderes más exitosos del mundo, o a caso por qué crees que Warren Buffet, el tercer hombre más rico del mundo con 85 años no se han retirado y dice no parar de aprender? En dicho artículo les prometí que les iba a empezar a compartir cuales eran mis principales fuentes de conocimiento, que herramientas utilizo para desarrollar habilidades en tiempo récord y aprender de los líderes que admiro, todo esto mientras busco flexibilidad y precios bajos que se adapten al presupuesto de un emprendedor. La primera herramienta que les comparto, y mi favorita después de libros, son los podcasts. ¿Qué son? Las Podcast, son programas de radio (grabaciones) que se distribuyen a través de internet para ser escuchadas en tu smartphone o computador. Las descubrí hace alrededor de seis meses y se han convertido en una de mis tres principales fuentes de conocimiento. Me han acercado a los líderes que más admiro, se adaptan a mi horario, son gratis y supremamente entretenidas.  De una vez te doy la bienvenida al mundo de las podcasts, porque una vez escuches la primera se que no vas a querer parar. La magia de las podcasts se haya en que han permitido a miles de empresas, empresarios, líderes y personas del común crear un espacio radial para compartir conocimiento gratis. Algo por el estilo de los canales de Youtube, pero en un formato más parecido al radial. Cómo tal, ya existe un catálogo gigantesco de podcasts que cubren todo tipo de temas. ¿Donde las encuentro? En tu smartphone busca la aplicación que te permita acceder al catálogo de podcasts. Para un iPhone, busca la aplicación “Podcasts” el ícono es morado y viene pre-instalada en tu celular. Para dispositivos Android, te recomiendo descargar la aplicación Pocket Casts, vale tres dólares, pero vale la pena. El acceso a las podcasts te va a permitir expandir tus fronteras, te lo aseguro. Si no tienes smartphone, puedes buscar el nombre de la podcast en Google para descargarlo como archivo MP3. ¿Por donde empiezo? Les presento mi Podcast Favorita. Una vez estés viendo el catálogo de podcasts disponibles puede que te sientas un poco abrumado. Algo como ver un catálogo de millones de canciones sin conocer ningún artista. Mi recomendación es buscar rápidamente en google lo siguiente: Mejores podcasts para ___________ (Rellena con el tema que quieras aprender. Puede ser productividad, finanzas personales, emprendimiento, marketing, etc). Personalmente, desde que empecé con el emprendimiento tuve muchos problemas encontrando personas con mi misma mentalidad en mi circulo social, tanto personal como extendido. Encontrar líderes que admiro a los cuales pudiera preguntarles dudas, aprender de su experiencia o conocer los hábitos que guiaron el camino a su éxito era misión imposible. A medida que más libros y artículos de blog leía, más cuenta me daba de las múltiples rutinas que compartían los profesionales más exitosos del mundo, en todos los ámbitos, desde deportistas, periodistas y actores, hasta emprendedores, inversionistas e innovadores. Lamentablemente, en este momento de mi vida pensaba que no existía forma de adentrarme en la vida de dichas personas… hasta que encontré las podcasts, y específicamente mi favorita: The Tim Ferris Show. En su programa, Tim entrevista usualmente por una o dos horas a las personas que lideran nuestro mundo con el objetivo, de deconstruir sus hábitos, rutinas, gustos, métodos de manejo del riesgo, sistemas para la toma de decisiones, fuentes de inspiración y motivación. Lo hace de una manera tan simple y acogedora que te hace sentir sentado en la sala presente en la conversación. Por medio de sus preguntas, logras un entendimiento nunca antes visto de la vida de estas personas, y terminas con estrategias claras para implementar en los procesos de tu vida. Después de escuchar un par de episodios te das cuenta de que el éxito de líderes tan admirables tiene muy poco de suerte, y te hace reflexionar de los cambios que debe tener tu vida si quieres llegar a competir al nivel más alto. Algunos de sus invitados incluyen al famoso coach personal Tony Robbins, Reid Hoffman (creador de LinkedIn), Arnold Schwarzenegger, Jamie Foxx, Ed Catmull (Presidente de Pixar), Josh Waitzkin (Niño prodigio del ajedrez), en fin, la lista sigue y sigue. Desde que la escuche por primera vez mi vida cambió por completo, y no paro de recomendarla a mis amigos más cercanos. Se que la esta podcast esta en inglés y puede ser problema para algunos, sin embargo los invito a que la usen como material para aprender el idioma, y como una motivación más para hablar el idioma. Para aquellos que si comprenden inglés, aquí una razón más para dar gracias por lo privilegiado que somos. Otras de las podcasts que disfruto son: Freakonomics Radio (Los que leyeron el libro la disfrutarán), The Foundr Podcasts por Foundr Magazine, Boagworld (para aquellos interesados en el mundo del diseño web), y The Tony Robbins Podcast, porque sencillamente no hay nadie como Tony Robbins y su capacidad para llevarnos a nuestra mejor versión. Seguiré en la búsqueda de nuevas podcasts, concentraré mis esfuerzos en encontrar excelentes shows en Español, estoy seguro que los hay. Para los que ya escuchan podcasts, ¿cuales nos recomiendan? Compártenos tus favoritas en los comentarios, juntos creceremos más rápido. ¿Por qué tuvieron tanto impacto en mi vida, y en la de tantos soñadores como tu? Que tal te parecería si la hora diaria de ejercicio, también se convierte en una de aprendizaje. Si ir camino a tu trabajo o universidad en bus se convierte en un camino de aprendizaje. Si estar atascado en un trancón se convierte no en tiempo perdido, si no en más tiempo de aprendizaje. Esa flexibilidad de aprender en cualquier momento es la razón por la que amo las podcasts. Teniéndola siempre disponible en tu celular puedes aprovechar cualquier momento para escuchar los episodios a tu ritmo. Cada vez me sorpende menos como algunas personas pueden llegar a ser tan productivas, me sorprende más la forma en que perdemos tiempo sin darnos cuenta. Mientras unos van desesperados en un trancón cambiando emisoras porque todas ponen propagandas, otros vamos felices descubriendo estrategias que nos acercan a nuestros sueños. Tu, de cuales eres? Un abrazo, Juan Felipe Castillo M.​

¿POR QUÉ INCLUIMOS CAMBIOS ILIMITADOS EN NUESTRAS PÁGINAS WEB?​

En Palma de Web nacimos hace un año con un objetivo muy claro: Habilitar grandeza a los emprendedores y pequeños empresarios. Una de las formas en que lo hacemos es diseñando páginas web espectaculares, profesionales, impactantes. Nuestro objetivo es que tu página web refleje la calidad de tus sueños, servicios, productos, y trabajo. No una página que refleje un bajo presupuesto, que en vez de ayudar termine es haciendo más daño.  Nos pusimos en la tarea de identificar cuáles eran los factores que diferenciaban las páginas profesionales de las mediocres, las exitosas de las fracasos. ¿Por qué hay algunas páginas que al verlas transmiten confianza, experiencia y calidad y otras que no? ¿Por qué hay tantas de las otras si hacen tanto daño? Estudiamos cientos de páginas, y los patrones de comportamiento se repetían una y otra vez, todas tenían una serie de factores en común que identificamos para no repetir jamás. Una vez identificamos los problemas más importantes empezamos a diseñar soluciones para garantizar que ninguna de las páginas de nuestros clientes fueran tenerlos. Uno de los problemas más comunes entre las páginas de pésima calidad era la presencia de secciones en las páginas que se encontraban totalmente vacías. Encontramos secciones de productos, sin productos. Página de “Quienes Somos” sin ningún texto. Áreas para servicios que todavía no se ofrecían. Links en menus que llevaban a páginas sin contenido. Blogs sin publicaciones. Widgets que no agregaban valor al visitante. ¿Por qué, siendo un error tan evidente y catastrófico para la imagen de la empresa, estaba sucediendo tanto? La respuesta la encontramos entrevistando a pequeños empresarios dueños de dichas páginas. Resulta que el común denominador de las empresas de diseño web es cobrar por realizar cambios más adelante. Si mucho, permiten a los cliente usar un administrador de contenidos para realizar cambios superficiales como texto o imágenes. Siendo así, el microempresario prefería agregar secciones para productos o servicios que iba a tener en el futuro, con el fin de evitar pagar por cambios más adelante. Por este mismo motivo, muchos de los emprendedores que entrevistamos nos comentaban que escogían plantillas que pensaban iban a poder modificar a su gusto. Sin embargo, en la realidad terminaban siendo página incompletas, ya que no había ni el tiempo ni el conocimiento para manejar una plantilla adecuadamente. Por un lado, por los altos costos de solicitar cambios entendíamos esta decisión, sin embargo no la compartíamos porque el daño que hace a la imagen de la empresa es muy negativo. Transmite un proyecto dejado a medias, una empresa abandonada. Llegando hasta la raíz del asunto fue que el problema se hizo tan claro. Era muy sencillo, siempre y cuando la página web de una empresa no crezca de la mano y al ritmo del negocio, la página va a transmitir una imagen errónea y va a crear más daño que bien.No hay de otra. Es por esto que las grandes empresas proyectan en sus página una imagen tan alineada con su trabajo, calidad y crecimiento. Son empresas que se pueden dar el lujo de contratar el desarrollo de la página web de manera interna con sus propios diseñadores o pagar a una agencia, ya que su presupuesto lo permite, los cambios a medida que son necesarios. Para una pyme ninguna de las dos soluciones anteriores es viable. Siendo así, si realmente queríamos habilitar grandeza a los emprendedores nuestro plan tenía que incluir cambios ilimitados sin ningún costo adicional. Nuestras páginas tenían que crecer de la mano de las empresas, sin esto incurrir en mayores gastos. Cada sección de las páginas de nuestros clientes se debía realizar cuando era necesaria, en el momento del lanzamiento de un servicio, cuando éste ya este disponible, no previendo para el futuro. Nuestra solución: Un director de proyecto para cada uno de nuestros clientes, quien se convierte en parte de tu equipo, y se encargará de que tu página crezca a medida que lo hace tu empresa, realizando los cambios que sean necesarios, sin límites. Las soluciones a cada uno de los problemas críticos que encontramos en la industria del diseño web es el método Palma de Web, nuestra propuesta para habilitar grandeza a los emprendedores y pequeños empresarios. Cómo pueden deducir, cada una de las características de nuestros planes y servicios, las hemos agregado tras múltiples debates, entrevistas e investigaciones del mercado. La retroalimentación es clave, y muy valorada en Palma de Web, por eso decidí empezar a escribir sobre este tema, compartirles el por qué tenemos un plan tan flexible, y diferente. Espero con ansias sus opiniones, basadas en ellas podremos seguir creciendo para ofrecerles los servicios que ustedes realmente necesitan. Un abrazo, Juan Felipe Castillo M.​

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